38 iColor SPECIALE DANIELE AMBROSINI, AMMINISTRATORE DELEGATO iColor: Quali sono le attuali tendenze di mercato per le vernici spray? Daniele Ambrosini:Il mercato, in generale, sta registrando un lieve aumento, legato anche alla crescita del comparto del fai da te. La nostra azienda, in particolare, sta avendo molte richieste per quanto riguarda le vernici spraÞ, probabilmente a causa del fatto che alcuni dei nostri concorrenti forse non stanno soddisfacendo le esigenze dei clienti o stanno avendo problemi nella consegna. iColor: Quali colori sono attualmente più richiesti dai consumatori? D.A.: I colori più richiesti spesso appartengono alla scala RAL, concentrandosi principalmente sui classici bianco e nero, che sono sempre molto popolari. Tuttavia, in generale, si osserva una varietà di preferenze. Poi ci sono i colori che sono legati alla stagionalità, come per esempio il periodo natalizio in cui riscontriamo molta richiesta di oro e argento. iColor: Come l’azienda si adatta alle preferenze in evoluzione del cliente in termini di colori e stili? D.A.: Gestiamo due categorie di clientela: la maggioranza è composta da professionisti che richiedono colori identificativi universali, appartenenti alla scala RAL, mentre una parte più piccola è composta da clienti che desiderano tinte speciali, che seguono le ultime tendenze in fatto di moda e design, come per esempio i colori a Ambro-Sol base acqua, shabbÞ chic e provenzale, l’effetto corten o ruggine, piuttosto che tinte fotoluminescenti, che si caricano con la luce solare e rilasciano la loro brillantezza durante la notte. iColor: Qual è la durata tipica delle vostre vernici spray? Esiste una data di scadenza consigliata per i vostri prodotti? D.A.: Le bombolette spray non hanno una data di scadenza. Tuttavia, forniamo una durata stimata e addirittura garantiamo la qualità del prodotto una volta aperto per un periodo di Ó{ mesi. Inoltre, le vernici spraÞ che vengono stoccate secondo le nostre direttive in magazzino, possono conservare la loro efficacia anche per un periodo fino a £ä anni. iColor: Offrite servizi di produzione conto terzi per le vernici spray? In che modo la vostra azienda collabora con altre aziende o rivenditori per fornire soluzioni personalizzate? D.A.: Noi svolgiamo anche attività di produzione conto terzi, ma la maggior parte della produzione è destinata al nostro marchio. Possiamo stimare che il Îx¯ della nostra produzione è destinato alla produzione conto terzi, mentre il Èx¯ riguarda il nostro marchio. iColor: Come vengono trattate le vostre vernici spray nei negozi di ferramenta? Avete programmi di formazione o supporto per il personale del negozio? D.A.: La strategia dipende sempre dalla tipologia di cliente che affrontiamo. Ci sono clienti che richiedono una formazione approfondita, sia da parte nostra sia da parte dei nostri rappresentanti di vendita, i quali svolgono un ruolo cruciale nella trasmissione delle informazioni. In generale, investiamo nella formazione dei nostri rappresentanti, i quali successivamente trasmettono tali conoscenze ai clienti finali. Se il nostro utente finale è una struttura, ad esempio, appartenente alla grande distribuzione, ci impegniamo direttamente nella formazione all’interno del punto vendita. iColor: In che modo l’azienda lavora per garantire una buona visibilità e posizionamento dei vostri prodotti sugli scaffali? D.A.: Disponiamo di diversi tipi di espositori e venditori parlanti stabili, i quali svolgono un ruolo chiave nella presentazione e promozione dei nostri prodotti. D’altro canto, alcuni Il punto di vista delle aziende
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